2001年8月，传奇1.76精品袁伟在商场给儿子买了一台录放机。回到家中，儿子使用时发现该录放机缺少自动倒带功能，而且有个按钮已不太灵敏。于是，袁伟赶到商场要求退货。售货员往墙上一指说：“你看，我们商场墙上贴着告示，上面写着‘商品售出，概不退还’。我没法给你退货！“一气之下，袁某便向法院提起诉讼。要讨个说法。

商场应当负责退货。法律不允许经营者在经营场所设立损害消费者权益的告示，声明，通知，即使设立了，其内容也是无效的，并不能免除经营者应承担的责任和义务。或许我们应该坦然的接受这个事实。结果就是被宰。

根据中华人名共和国《消费者权益保护法》第二十四条 经营者不得以格式合同，通知，声明，店堂告示等方式作出对消费者不公平，不合理的规定，或者减轻，免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 格式合同，通知，声明，店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。